Livraison et retours

Livraison

Chaque pièce DreamyMangas est imprimée après votre commande. Le délai total se compose donc de deux étapes.

1. Production

2 à 7 jours ouvrés. Le temps nécessaire à l'impression et au contrôle qualité avant remise au transporteur.

2. Acheminement

France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
Union européenne : 4 à 8 jours ouvrés
Reste du monde : 7 à 20 jours ouvrés

Frais de livraison

Les frais exacts s'affichent à l'étape du paiement, une fois votre adresse renseignée et avant toute validation. Aucun frais n'est ajouté après coup.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Comptez 24 à 48 h avant qu'il ne devienne actif chez le transporteur.

Commandes hors Union européenne

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Retours et échanges

Votre droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous informer que vous souhaitez retourner un article, sans avoir à vous justifier.

Comment procéder

Écrivez-nous à dreammymanga@gmail.com avec votre numéro de commande et le motif.
Nous répondons sous 48 h avec l'adresse de retour.
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Si votre article arrive abîmé, mal imprimé ou ne correspond pas à la commande, envoyez-nous une photo sous 30 jours. Nous remplaçons ou remboursons intégralement, frais compris.