Politique d’expédition

Les articles DreamyMangas sont imprimés à la demande. Le délai total comprend donc une phase de production, puis l'acheminement par le transporteur.

Production : 2 à 7 jours ouvrés après validation de la commande.

Acheminement : 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, 4 à 8 jours dans l'Union européenne, 7 à 20 jours pour le reste du monde.

Frais de livraison : ils sont calculés et affichés à l'étape du paiement, une fois l'adresse de livraison renseignée, avant toute validation de commande.

Suivi : un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition. Il peut mettre 24 à 48 h à devenir actif chez le transporteur.

Commandes en plusieurs colis : si votre commande contient des articles produits dans des ateliers différents, ils peuvent être expédiés séparément, sans frais supplémentaires.

Douanes : pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ils sont fixés par le pays de destination et restent à la charge du client.

Adresse erronée ou colis non réclamé : merci de vérifier votre adresse avant validation. Un colis retourné pour adresse incorrecte peut être réexpédié à vos frais.

Une question sur votre livraison ? Écrivez-nous à dreammymanga@gmail.com.